سياسة الخصوصية

1 من نحن

بلو (BLOW) علامة تابعة لـ شركة دهناء النادرة للتزيين النسائي (Dahna alnadirah Company Women beauty Shop)، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في مدينة الرياض بالمملكة العربية السعودية، سجل تجاري رقم 7051794399. عنوانها: شارع الثمامة، حي الربيع، الرياض 13515.

وفي هذه السياسة تشير كلمتا "نحن" و"لنا" إلى هذه الشركة، وهي المسؤولة عن البيانات الشخصية الموضحة أدناه.

2 البيانات التي نجمعها

• بيانات التواصل: الاسم ورقم الجوال، عند الاشتراك أو طلب خدمة أو التواصل معنا.
• بيانات العضوية والزيارات: الباقة وتاريخا البداية والانتهاء وعدد الزيارات المستخدمة ورمز العضوية (QR).
• بيانات الشراء: الخدمات المشتراة والمبالغ وطريقة الدفع. تتم معالجة مدفوعات البطاقات عبر جهاز الدفع ومزود الخدمة، ولا نحتفظ برقم بطاقتك الكامل.
• الرسائل: ما ترسله إلينا عند التواصل معنا.
• بيانات تقنية بسيطة عند زيارة الموقع: عنوان الإنترنت (IP) ونوع المتصفح والصفحات التي تفتحها، وملفات تعريف الارتباط الضرورية (انظر البند 10).

نحن لا نجمع موقعك الجغرافي الدقيق ولا جهات الاتصال ولا صورك، ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية.

3 كيف نستخدم بياناتك

• لتقديم العضويات والخدمات، وتسجيل زياراتك واستخدام اشتراكك.
• للتواصل معك بشأن خدمتك.
• لإصدار الفواتير وحفظ السجلات المحاسبية والضريبية.
• لحماية أنظمتنا من إساءة الاستخدام والاحتيال.
• للالتزام بالمتطلبات النظامية.

4 الأساس النظامي

نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، ولأنها لازمة لتقديم الخدمة التي طلبتها، وللالتزام بأنظمة المملكة العربية السعودية ومنها نظام حماية البيانات الشخصية.

5 مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط مع: مزودي خدمات الدفع؛ ومزودي الخدمات التقنية والاستضافة الذين يساعدوننا في تشغيل أنظمتنا؛ والجهات الحكومية عندما يتطلب النظام ذلك.

تُستضاف أنظمتنا على خوادم سحابية آمنة تديرها شركة مايكروسوفت (Microsoft Azure) في دولة الإمارات العربية المتحدة.

6 مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طوال مدة تعاملك معنا، وبعدها للمدة التي تفرضها الأنظمة (مثل السجلات المحاسبية والضريبية)، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

7 أمن البيانات

نستخدم اتصالات مشفرة (HTTPS)، وصلاحيات وصول محدودة للموظفين، ونسخاً احتياطية، وإجراءات أخرى لحماية بياناتك.

8 حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية، لك الحق في معرفة البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب نسخة منها، وتصحيحها، وطلب إتلافها، وسحب موافقتك.

لممارسة أي من هذه الحقوق تواصل معنا عبر البيانات الواردة في البند 12، وسنرد خلال المدة التي يحددها النظام.

9 الأطفال

خدماتنا موجهة للبالغين، ولا نجمع عن علم بيانات من هم دون 18 عاماً دون موافقة ولي الأمر.

10 ملفات تعريف الارتباط والخطوط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الضرورية فقط، لتذكر لغتك وللحفاظ على عمل زيارتك. يحمّل الموقع خطوطاً من خدمة Google Fonts، لذلك قد تستلم Google عنوان الإنترنت الخاص بجهازك لهذا الغرض.

11 التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخها.

12 تواصل معنا

الهاتف: 0555223838
العنوان: شارع الثمامة، حي الربيع، الرياض 13515، المملكة العربية السعودية